“以前跑长途，装卸货时没地方休息，只能在车里凑合凑合，现在有了‘家’，不仅能喝上热水、吃上热饭，还能洗上热水澡，让我们感到很暖心。”近日，在马鞍山郑蒲港新区的“大货车司机之家”，司机李晓峰在体验服务后连连称赞。
作为华东地区重要的物流枢纽，郑蒲港每日往来货车超百辆次。针对长途货运司机普遍反映的“吃饭难、休息难、补给难”问题，郑蒲港新区整合政企资源，今年5月高标准建设了集休息补给、诉求办理等功能于一体的“大货车司机之家”，提供24小时免费休息区，配备食堂、浴室、洗衣机、空调、饮水机、微波炉、应急药箱等，并同步成立郑蒲港新区临港流动党员党支部，打造“红色服务阵地”，为司机群体提供全方位服务。
郑蒲港新区坚持问题导向、效果导向，扎实推进改进作风、访企入村专题行动，结合本级“包乡走村入户访企”活动，推动领导干部常态化“四下基层”，把情况摸清、问题摸透、诉求摸准，帮助解决急难愁盼问题290多个。依托“12345”热线等为民服务平台，受理群众咨询诉求类问题1200余件，按期办结率达100%。坚持办实事惠民生，全力推进郑蒲港医院项目建设，上半年组织线上线下招聘会40场，新增城镇就业900多人，发放低保、医保、养老等各项补助9100多万元。
聚焦重点工作，做好结合文章。该区建立项目申报快速反应和滚动储备机制，项目前期手续办理时限压缩40%，逐步构建起从招引到投产的全流程服务体系。目前，已申报中央资金项目16个，累计获批上级资金1.81亿元。引进中联重科智能物流装备、新能源PACK电池等项目28个、总投资58亿元。
锤炼工作作风，深化为民服务。该区引导广大党员立足岗位当先锋作贡献，依托“企声响应”“民声呼应”“在职党员进社区”等载体，有效解决了村民“农产品销售难、家门口就业难”、村集体“闲置资源盘活难”等基层诉求。组织年轻干部结合工作实际，每人领办1件群众可感可及的实事，集中攻坚办理，在为民服务中展现优良作风。
作者： 黄永礼 华伯乐
