极目新闻记者 王佳文
通讯员 谢威
实习生 丁耀
3月5日，学雷锋纪念日当日，武汉经开区居民洪女士将一面精心准备的锦旗送到了武汉经开区公安分局神龙派出所，以此表达对社区民警肖利军协助她解决长期以来户口落户问题的感谢，和对他身上雷锋精神的称赞。
肖利军（左一）收到居民送来的锦旗
原来，洪女士因房产证上的历史遗留问题而遭遇了户口申报的困难。她的房产证颁发于2010年，房产虽为夫妻共有，但证书上仅登记了其丈夫的名字，这一情况导致她在进行户口申报时遇到了难以逾越的障碍。面对这一复杂问题，肖警官积极主动地介入协调。他多次与政务中心的工作人员进行深入沟通，并坚持不懈地与房管部门进行联络和协商，旨在寻找问题的突破口。
经过肖警官的不懈努力和持续跟进，最终在房管部门成功获取了关键性的证明文件。这份证明不仅为洪女士扫清了户口申报的障碍，也让她能够顺利完成户口落户手续。
“困扰了我这么久的户口问题，在肖警官接手后，我去了一趟房管局和派出所就全部办结了。”洪女士说，“如果没有肖警官的贴心服务，我不知道还要来来回回跑多少趟，真是帮我省了许多事。”
肖利军表示，作为社区民警，他帮群众多问一句、多做一步、多联系一遍，对他而言只是工作中的举手之劳，但却能切切实实让居民少跑路，让居民省时省力。为居民们做好服务，是他的职责所在。
洪女士的锦旗上绣着“人民警察为人民，服务群众解民忧”，这是她对肖利军专业、高效服务的认可与感谢。肖利军尽心尽力为居民服务的实际行动，则是对雷锋精神的生动诠释。
（来源：极目新闻）
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